Créateur de Séjours Linguistiques et de Colonies de Vacances H/F - Verdie Agence

Au sein de la team VERDIÉ HELLO, en lien permanent avec nos clients et nos partenaires, vous serez à la fois concepteur, vendeur et gestionnaire de nos séjours linguistiques et nos colonies de vacances.

De la conception des voyages (programmes, négociations des prix,.), à la vente (entretien du portefeuille client, analyse des besoins, suivi commercial,.) et à la production des séjours vendus (réservation des prestations, conception des carnets de voyages, suivi sur place, ...), vous suivrez vos dossiers en autonomie et avec responsabilité.

Votre objectif ? Satisfaire nos clients et poursuivre le développement de notre marque leader en France sur les séjours éducatifs.

Vous êtes engagé(e), organisé(e), doté(e) d'un sens aigu du service, des relations humaines et vous visez l'excellence dans tout ce que vous faites.
Vous êtes passionné(e) par le monde du voyage, impliqué(e) dans l'univers de l'éducation et fin connaisseur de la Grande-Bretagne.
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 en tourisme ou commerce et vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise. La maîtrise de l'espagnol ainsi qu'une expérience dans les séjour éducatifs (BAFA, accompagnement, .) seront un plus pour votre candidature.

NOS ENGAGEMENTS POUR VOUS :
- CDI basé à Rodez (12), prise de poste dès que possible.
- Rémunération entre 25K€ et 27K€ brut annuel : fixe 2050 € brut/mois + variable en fonction de l'atteinte des objectifs.
- Ticket restaurant (dématérialisé, c'est plus RSE).
- Intéressement et participation pour redistribuer une part du résultat de l'entreprise à l'ensemble des collaborateurs.
- Une formation et un accompagnement personnalisés.
- Des locaux sympas et une équipe dynamique.

Experience: Débutant accepté

Compétences: BTS tourisme,Diplôme en management du tourisme,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueur,Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité,Contractualiser des prestations de services,Evaluer la satisfaction client,Optimiser les coûts des voyages en négociant avec les prestataires,Organiser des itinéraires de voyage personnalisés,Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle,Utiliser l'anglais dans un contexte professionnel

Langues: Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Analyse des besoins
• Anglais
• Autonomie
• Choix de fournisseur
• Espagnol
• Fidélisation des clients
• Négociation des prix
• Suivi des opérations commerciales