Assistant Commercial. H/F - Midi Thermique Service
Assistant Commercial. H/F
Midi Thermique Service · Luc-la-Primaube - 12 · CDI
Les missions du poste
Midi Thermique est une PME aveyronnaise créée en 1986. Nous sommes spécialisés dans le domaine du génie climatique et de la plomberie.Acteur local renommé, nous sommes en phase de développement et nous appuyons sur la confiance de nos collaborateurs et partenaires.
Acteur majeur en Occitanie dans le domaine du chauffage et climatisation nous recherchons notre Assistant(e) Commercial (H/F) sur Rodez (12).
En étroite collaboration avec le responsable et technicien de maintenance vous aurez à :
- Assurer toute ou partie de l'accueil physique et téléphonique des rendez vous
- Assurer la gestion administrative
- Gestion des plannings
- Gérer les demandes clients et y répondre
- Réaliser les devis et assurer leur suivi commercial
- Saisie de devis, courrier
- Gestion planning technicien
- Rédiger les supports de communication interne
Le poste est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h-12h et 14h-17h
Acteur majeur en Occitanie dans le domaine du chauffage et climatisation nous recherchons notre Assistant(e) Commercial (H/F) sur Rodez (12).
En étroite collaboration avec le responsable et technicien de maintenance vous aurez à :
- Assurer toute ou partie de l'accueil physique et téléphonique des rendez vous
- Assurer la gestion administrative
- Gestion des plannings
- Gérer les demandes clients et y répondre
- Réaliser les devis et assurer leur suivi commercial
- Saisie de devis, courrier
- Gestion planning technicien
- Rédiger les supports de communication interne
Le poste est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h-12h et 14h-17h
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité, etc.),Répondre à un appel d'offres
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité, etc.),Répondre à un appel d'offres
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Relation client
- Pro-activité
- Facturation
- Traitement du courrier
- CRM
- Force de proposition