Chef de Projet - Pilotage de la Relation Partenaires K240 H/F - Kaiman Services

💼 KAIMAN Services - L'humain au coeur de la tech

Chez KAIMAN Services, nous pensons que la vraie richesse d'une ESN, ce sont ses collaborateurs. Depuis plus de 10 ans, nous développons une entreprise à taille humaine, basée à Aix-en-Provence, avec une présence active dans tout le Sud-Est, à Lyon et à Paris. Notre mission : accompagner nos clients dans leurs projets IT, en plaçant l'humain, la transparence et la qualité au centre de chaque action.

🚀 Nos domaines d'expertise

Nous intervenons sur 3 grands pôles techniques :

🔧 Développement & Ingénierie logicielle

Applications sur-mesure, API, outils métiers, DevOps, front/back-end, en environnement PHP, Symfony, JavaScript, Python, .NET, Java...

📊 Data & Intelligence Artificielle

Collecte, traitement et valorisation de données, automatisation, IA, machine learning, analyse prédictive.

☁️ Infrastructure, Cloud & Cybersécurité

Systèmes et réseaux, cloud (Azure, AWS, GCP), support, supervision, sécurité, maintien en conditions opérationnelles.

🤝 Une ESN centrée sur ses collaborateurs

Chez KAIMAN Services, chaque collaborateur est accompagné avec proximité, respect et bienveillance.
Nous croyons qu'un consultant épanoui, qui comprend son rôle et sa trajectoire, est un acteur clé de la réussite des projets.

👉 Pas de missions imposées.
👉 Des parcours personnalisés selon vos envies et vos compétences.
👉 Une relation directe avec la direction, fluide et sans superflu.

🌱 Nos engagements RH

Favoriser l'épanouissement personnel et professionnel

Encourager la montée en compétences continue

Garantir un management accessible et humain

Proposer des missions avec du sens et de la valeur technique

🎯 Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez KAIMAN Services, on prend le temps de vous connaître.
Parce que votre avis compte.
Parce que vous avez besoin de perspectives, pas seulement d'un contrat.
Et parce que travailler sérieusement n'empêche pas la bonne ambiance.

📩 Envie de faire partie de l'aventure ?
Contactez-nous : ****@****.**
🌐 www.kaiman.fr

🎯 Votre mission

Au sein d'une structure de services inormatiques et d'intégration, vous pilotez la relation stratégique avec les partenaires producteurs et sous-traitants, ssurant le suivi du fonctionnement et la représentation auprès des entités internes. Vous êtes garant de la qualde service et de la conformité aux engagements.

🛠️ Vos missions

- Assurer la relation avec les partenaires producteurs etus-traitants des Caisses Régionales et les représenter dans le suivi du fonctionnement

- S'assurer du respect des gagements contractuels et des plans d'actions d'amélioration, en menant un suivi formalisé et une relation rapprochée avees partenaires fournissant un service critique

- Assurer la communication vers les différentes entités concernées

- Suvre l'incidentologie producteur et participer aux cellules d'incident en interne ou chez le partenaire

- Intervenir en cas d'alade chez le producteur et assurer le suivi post-incident (root-cause, plans d'actions)

- Communiquer sur les incidents et résolution auprès des parties prenantes

- Mettre en relation les demandes ou sollicitations des partenaires avec les nterlocuteurs appropriés

- Assurer la liaison entre les chefs de projets internes et les correspondants chez les partenaiesri ruelcseil cneos étia nef

Compétences techniques

- Pilotage de projets et suivi relationnel

- Gestion de la relation partenaires et fournisseur Suivi de l'incidentologie et escalade

- Communication interentités

🤝 Savoir-être

- Rigueur et ténacité dans le suivi des engageents

- Sens du service et orientation client

- Autonomie et esprit d'initiative

- Capacité à communiquer et à fédérer

- Adaptbilité et gestion du stress

🎓 Expérience

Expérience confirmée en pilotage de projets et gestion de relations parteaires/fournisseurs, minimum 3-5 ans.nam-s

🧩

• Conduite de projet
• Autonomie
• Qualité fédératrice
• Gestion du stress
• Pro-activité