Chargé de Réservation des Musées pour les Voyages Scolaires H/F - Club Langues & Civilisations

Rattaché(e) directement à la Direction Générale du Groupe, vous aurez comme principales missions :
Participation au développement commercial :
- Rechercher et collecter les informations des sites et musées (prix, horaire d'ouverture, condition de
paiement.)
- Réserver les sites et musées
- Envoyer la documentation et les formulaires nécessaires au bon déroulement des séjours.
- Suivre les séjours en cours.
- Etre en relation avec la clientèle et la renseigner.
- Traiter la correspondance et assurer le suivi de paiements des visites.
- Toutes tâches relevant de la qualification de Conseiller(e) billetterie

Experience: Débutant accepté

Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Relations commerciales
• Anglais
• Logiciel de réservation
• Autonomie
• Relation client