Réceptionniste Tournant H/F - Hotel Restaurant le Causse Comtal
- CDI
- Hotel Restaurant le Causse Comtal
Les missions du poste
Réceptionniste tournant (H/F) - Accueillez Nos Clients avec le Sourire !*Description du poste :Rejoignez notre équipe dynamique en tant que réceptionniste tournant ! Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. * Vos missions incluront :Accueil et information des clients.Gestion des réservations et des arrivées/départs.Traitement des demandes et des réclamations.Gestion de la caisse et des facturations.Assurer la bonne communication avec les autres services de l'hôtel.* Profil recherché :Expérience en hôtellerie ou similaire exigéExcellentes compétences relationnelles et sens du service.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.Bonne présentation et sens de l'organisation.Maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées).Disponibilité (horaires variables, week-ends et jours fériés).* Nous offrons :Un CDI temps plein 39 heuresUn environnement de travail agréable.Des opportunités de développement professionnel.Possibilité d'être hébergé (temporairement), repas sur place>> Poste à pourvoir sous 4 semaines
Le profil recherché
Experience: 12 Mois - Sur poste similaireCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaité,Français exigéPermis: A - Moto souhaité,B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Anglais
- Logiciel de réservation
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Autonomie
- Gestion des réservations
- Facturation
- Français
- Gestion de caisse
- Sens de l’organisation