Adjoint·e Administratif·ve - Ama - 100% - Imagerie H/F - Centre Hospitalier Universitaire de Clermont-Ferrand

Le service Imagerie du CHU Estaing est réparti en 2 unités de responsabilité médicale. Le secteur Imagerie Adulte et le secteur Imagerie Pédiatrique.Il comprend 5 salles d'explorations diagnostiques, 1 salle interventionnelle au bloc opératoire, 4 salles d'échographie, 2 scanners et 2 IRM.
DÉFINITION DU POSTE :L'Assistante Médico-Administrative en imagerie médicale assure l'accueil, la gestion administrative et le suivi du parcours patient au sein du service d'imagerie. Elle contribue à la qualité de la prise en charge en garantissant la fiabilité des informations administratives et médicales, la coordination des rendez-vous et la transmission des résultats.ACTIVITÉS PRINCIPALES : Accueil et prise en charge des patients- Accueil et information individualisée des patients, des professionnels de santé et des usagers- Accueil physique et téléphonique des patients- Vérification de l'identité et des droits administratifs du patient· Accueil et mise à jour des informations du patient dans le SIR Gestion des rendez-vous- Planification des examens d'imageriediagnostique : radiologie conventionnelle, échographie, scanner, IRM- Optimisation des plannings et vérification de l'efficience des programmations effectuées: compétences radiologues, durée d'examen...- Transmission des consignes de préparation aux examens- Confirmation, modification ou annulation des rendez-vous Gestion médico-administrative· Suivi des examens· Transmission des résultats aux correspondants· Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité· Suivi et gestion de la facturation· Suivi administratif des dossiers patients Coordination et qualité· Travail en collaboration avec: radiologues, manipulateurs radio, services de soins...· Application des procédures relatives au service· Participer à des actions de formation en lien avec les évolutions des logiciels spécifiques du pôle Imagerie et institutionnels· Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualitéDes activités complémentaires peuvent être confiées en fonction des besoins du service.N° de poste de travail (renseigné par la DRH):Grade : Adjoint administratif ou AMAQuotité de travail : 100%Horaires et jours travaillés : du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00, horaires variables selon planning7h30-15h308h-16h9h-17h10h-18hResponsable(s) hiérarchique(s) :Chef de Pôle : Mr le Professeur BOYERChef de service : Mr le Professeur GARCIER,Directeurs Référents :Mme BENABDELKADER- M PICCINALI-ABRIC,Directrice des soins : Mme S.BOURDIER,Cadre supérieur de pôle : Mr P. BRUGEILLE Adjoint des cadres : Mme L. MORLET

COMPETENCES REQUISES· Sens de l'accueil, courtoisie, confidentialité et secret professionnel· Capacité à gérer des situations agressives et conflictuelles· Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et de communication· Être assidu et ponctuel· Capacité d'organisation, de méthodologie et de rigueur· Capacité à utiliser l'outil informatique et à se former à l'utilisation des logiciels institutionnels et spécifiques· Capacité à développer ses connaissances sur l'organisation du service et du pôle.

• Imagerie par résonance magnétique (IRM)
• Amélioration continue
• Gestion des rendez-vous
• Facturation