Réceptionniste et Agent Polyvalent H/F - Rouergue Vacances Loisirs

Nous sommes à la recherche de notre nouveau ou nouvelle réceptionniste et Agent(e) Polyvalent(e) pour un contrat saisonnier.

*** LES MISSIONS :
Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge :
- Accueil des clients. (Physiquement et par téléphone)
- Vérifications des réservations, préparations des arrivées et des départs.
- Préparation et encaissement des factures sur logiciel de restauration FHR Fiducial.
- Gestion des réservations (téléphone, mail, OTA, site internet).
- Traitement des emails.
- Suivi des réservations séminaires
- Suivi de la communication (Réseaux sociaux.)
- Mise à jour et enrichissement du fichier prospects.
- Effectuer des campagnes de mailing ciblées
- Réalisation des actions de Phoning auprès des entreprises locales, agences, associations et partenaires potentiels
- Aller à la rencontre des établissements et partenaires du secteur pour promouvoir l'établissements et générer de nouvelles opportunités commerciales.

En appui ponctuel :
- Service au bar (clients de l'Hôtel)
- Mise en place et service de la restauration du soir (clients de l'Hôtel)
- Mise en place des petits-déjeuners et service selon roulement du planning
- Service aux TABLEES DE L'OUSTAL selon l'affluence
- Participation et suivi du lavage et repassage du linge
- Adapter son organisation et son rythme de travail en fonction de l'affluence, des évènements et des clients

*** LE POSTE :
- CDD saisonnier 6mois
- Temps plein
- Rémunération selon le profil.

*** LE PROFIL :
- Une première expérience dans le secteur de la réception ou du service.

Experience: 5 Mois - Fonctions similaires

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire