Gestionnaire Relation Client H/F - Nexteam Olemps Machining

Prise de poste :
Démarrage dès que possible

Finalité de l'emploi :
Assure la bonne gestion des flux (physique et information) avec l'ensemble des interlocuteurs de la supply chain (production, achats, qualité, fournisseurs et sous-traitants) afin de garantir le respect des engagements clients et d'optimiser le BFR.

Missions :
Assurer le suivi du portefeuille clients
Définir la date de mise à disposition du produit
Assurer le suivi de la disponibilité des produits aux dates confirmées au clients
Assurer le suivi des stocks et en-cours de production
Participer & mettre en oeuvre des solutions d'amélioration continue
Veiller au respect des règles HSE

Experience: 1 An(s)

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Mécanique industrielle

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Relation client
• Fidélisation des clients