Technicien Poste de Travail et Soutien aux Utilisateurs H/F - 12

Vos activités principales
Définir et maintenir les environnements de travail informatique des agents
Assurer le support de proximité auprès des agents :Niveau 1 sur l'ensemble des problématiques SIC
Niveau 2 et 3 sur les problématiques liées aux environnements de travail
Analyser et résoudre les incidents
Formaliser l'ensemble des fiches de procédures et fiches réflexe de la mission.
Maintenir ou participer à la maintenance des applications développées localement
Animer des séquences de formation ou des ateliers thématiques
Assurer - sous le pilotage du chef de service - la montée en compétence des services de l'ATE 12 sur le numérique et les nouvelles technologies : veille technologique; animation de formations, d'ateliers thématiques et de groupes de travail; mise en oeuvre de projets pilotes.
Activités du service

Continuité des liaisons gouvernementales, Administration et maintenance des réseaux et équipements informatiques et de communication ainsi que des applications réglementaires, assistance et formation des utilisateurs, veille technique, participe à l'astreinte.

Composition et effectifs du service

Le service compte 10 personnes : un chef de service, un adjoint au chef de service, chef de l'unité poste de travail et soutien aux utilisateurs, un adjoint au chef de service, chef de l'unité systèmes et réseaux, 4 techniciens poste de travail et soutien aux utilisateurs, 2 techniciens système et réseaux et un technicien gestion technique.

Liaisons hiérarchiques

Chef de service, chefs d'unités

Liaisons fonctionnelles

Tous chefs de service et agents des 3 structures

GROUPE RIFSEEP : 3
emploi type : SIC009A et SIC010A